カスタマーディライト~感動サービスをめざして~★アムテック28年6月度研修★

  みなさん、こんにちは!

アムテック恒例の月末研修の先生は、日本を代表するブランドメーカー、世界のパナソニック様

講師は、パナソニック㈱エコソリューションズ社 溝上部長様・辻澤部長様です😛

議題は、『CS (カスタマーサティスファクション)向上への取り組みについて』です。

みんなが会社の代表として、お客様へ満足以上、感動レベルのサービスをすることが大事と教えてくださいました。さすが★★★

社内でのいろいろな取り組み事例も紹介していただき大変勉強になりました!

最後に、一生の時間の大きな割合を占める仕事を、もっと楽しくすれば、人生が楽しくなる♪

深イイお話ありがとうございました!

 

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